Чтобы пользователь мог подписывать ЭД при помощи ЭП и обмениваться с банком ЭД, содержащими криптографическую информацию (например, ЭП), нужен зарегистрированный в УЦ банка действующий криптографический сертификат (и получаемые вместе с ним соответствующие ключи). Свой сертификат необходим для каждого используемого средства подписи, то есть в стандартном режиме работы – для каждого пользователя.

В случае первого входа в систему, запрос на сертификат осуществляется при помощи мастера создания запроса на сертификат (см. разд. «Работа с мастером создания запроса на новый сертификат»).

Порядок получения сертификата зависит от используемой системы криптографии и детально определяется банком.