Формирование заявок на отключение услуги доступно двумя способами:
Из виджета Услуги на главной странице системы (согласно инстр. «Работа с виджетом Услуги»).
С помощью пункта главного меню.
В данном разделе рассматривается формирование заявки на отключение услуг с помощью пункта главного меню.
Для формирования заявки на отключение услуг выполните следующие действия:
Выберите в главном меню пункт Продукты и услуги → Электронный офис → Отключение услуг.
Откроется форма списка Заявки на отключение услуг.
Нажмите кнопку Создать на панели инструментов.
Откроется окно Заявка на отключение услуги.
Рис. 2.406. Окно Заявка на отключение услуги
Ряд полей окна уже будет заполнен системой. Поля с белым фоном заполняются или редактируются вручную. Поля с серым фоном заполняются либо пользователем путем выбора значений из списка, либо системой автоматически (в частности, после заполнения связанных полей).
В поле Номер при необходимости измените номер документа. По умолчанию система нумерует документы по порядку создания в течение календарного года.
В поле Дата при необходимости измените дату документа. По умолчанию поле заполняется текущей датой.
В поле Кому выберите из справочника подразделений банка нужное значение. Для выбора доступны подразделения банка, в которых открыты счета вашей организации. Если счета организации открыты только в одном подразделении, то данное подразделение указывается автоматически.
Поля От кого и Заявитель заполняются автоматически данными организации.
В поле Телефон укажите номер телефона заявителя.
Поля вкладки Данные организации заполняются автоматически реквизитами организации.
При необходимости измените контактные данные в блоке Контактное лицо.
Перейдите во вкладку Услуги.
Рис. 2.407. Вкладка Услуги окна Заявка на отключение услуги
В поле Группа услуг выберите из справочника типов услуг ЭО нужную группу услуг.
Примечание | |
---|---|
Выбор услуги доступен только после заполнения поля Кому. |
В поле Услуга выберите из справочника услуг ЭО нужную услугу. Для выбора доступны подключенные услуги, входящие в выбранную группу услуг.
После выбора услуги будут автоматически заполнены остальные поля вкладки на основании данных из справочника услуг ЭО.
Если для выбранной услуги существуют дополнительные реквизиты, то вы можете отредактировать их. Для этого:
В блоке Дополнительные реквизиты выделите нужную запись и нажмите кнопку Редактировать.
Откроется окно Значение дополнительного реквизита.
Рис. 2.408. Окно Значение дополнительного реквизита
Укажите значение дополнительного реквизита и сохраните изменения, нажав кнопку Сохранить.
Вы вернетесь во вкладку Услуги.
Если для отключаемой услуги доступен выбор счетов, перейдите на вкладку Счета.
Рис. 2.409. Вкладка Счета окна Заявка на отключение услуги
Для добавления счета нажмите кнопку Добавить и выберите из справочника счетов нужную запись.
Примечание | |
---|---|
Для выбора доступны только счета, открытые в выбранном подразделении. Если доступен только один счет, то он будет подставлен автоматически. |
Завершите оформление документа, выбрав один из трех вариантов дальнейших действий:
Подпишите и отправьте заявление:
Нажмите кнопку Подписать и отправить.
Осуществите процедуру подписания документа, в соответствии с выбранным средством подписи (см. разд. 1.4.2 «Электронная подпись»).
Сохраните оформленный документ для возможности подписать или отредактировать в дальнейшем, нажав на кнопку Сохранить.
Отмените все внесенные изменения, закрыв окно. Документ будет возвращен к предыдущему сохраненному состоянию.
В результате выполнения указанных действий ЭД будет создан и сохранен. В зависимости от вашего выбора при создании документа он может быть также подписан и отправлен в банк.
Если ЭД сохранен со статусом "Создан"
, вы можете перейти к формированию комплекта подписей под документом: